常见问题解答

1、购买教程

step1：选择适合我们的VPS方案，点击购买跳转至购买界面;

step2：输入优惠码，点击“Validate Code”验证后点击结账...查看图文购买教程

2、使用方法

step1：购买完成VPS订单后进入搬瓦工操控面板进行主机设置和使用。

step2：进入KiwiVM界面，点击“设置”按钮进行VPS主机设置。

3、退款政策

1、账户建立30天内可以申请退款；

2、账户下VPS总数少于3个且总支付额少于100美元、总支付次数少于10次；

3、每个账户有一次退款机会。

退款方法：提交工单联系搬瓦工客服即可。

4、关于IP地址

1、搬瓦工每个机房都对应唯一的独立IP地址。

2、新购买的搬瓦工VPS主机的IP均是可用的。

3、如果误操作导致IP被封可通过工单联系搬瓦工客服。